سبد خرید
جمع سبد خرید
0

سؤالات متداول

```
CaféShirt • FAQ

سؤالات متداول CaféShirt

پاسخ پرسش‌های پرتکرار درباره سفارش، ارسال، تعویض کالا و پرداخت. اگر سؤال شما اینجا نبود، پشتیبانی همراه شماست.

سؤالات متداول CaféShirt
  • ارسال سریع: تحویل به شرکت حمل پس از آماده‌سازی سفارش
  • پرداخت امن: از طریق درگاه‌های بانکی معتبر
  • تعویض کالا: تا ۷ روز طبق شرایط اعلام‌شده
  • پشتیبانی پاسخگو: قبل و بعد از خرید

سفارش و ارسال

مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟

سفارش‌ها معمولاً طی ۲ تا ۵ روز کاری پس از تأیید پرداخت آماده و ارسال می‌شوند.

چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

از طریق صفحه پیگیری سفارش یا تماس با ۰۲۱-۲۲۲۵۶۲۲۵.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن سفارش در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.

تعویض و مرجوعی

آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟

بله، تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت استفاده‌نشدن کالا و حفظ بسته‌بندی.

چه کالاهایی شامل تعویض نمی‌شوند؟

کالاهای استفاده‌شده، آسیب‌دیده یا خارج از بازه زمانی تعیین‌شده.

سایز و محصول

چطور سایز مناسب را انتخاب کنم؟

جدول سایزبندی هر محصول را بررسی کنید یا برای راهنمایی دقیق‌تر با پشتیبانی تماس بگیرید.

آیا رنگ محصول دقیق است؟

ممکن است به دلیل تنظیمات نمایشگر، تفاوت جزئی در رنگ مشاهده شود.

پرداخت و فاکتور

روش‌های پرداخت چیست؟

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.

پرداخت ناموفق بود ولی مبلغ کسر شد

مبلغ معمولاً طی ۷۲ ساعت کاری توسط بانک بازگشت داده می‌شود.

سؤال شما اینجا نبود؟

```