به وبسایت رسمی برند CaféShirt خوش آمدید. این وبسایت تحت مالکیت
شرکت DianaTradingRisman — دیانا تجارت ریسمان فعالیت مینماید.
استفاده از خدمات وبسایت، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش به منزلهی
پذیرش کامل مفاد این قوانین و مقررات است.
1) تعاریف
- فروشگاه: وبسایت و خدمات آنلاین CaféShirt
- مشتری/کاربر: شخصی که از وبسایت استفاده میکند یا سفارش ثبت مینماید
- کالا: محصولات پوشاک مردانه و اقلام مرتبط ارائهشده در وبسایت
- سفارش: درخواست خرید ثبتشده توسط مشتری که پس از پرداخت/تأیید، در حال پردازش قرار میگیرد
2) موضوع فعالیت
موضوع فعالیت فروشگاه، عرضه و فروش پوشاک مردانه برند CaféShirt
(و در صورت درج در سایت، کالاهای مکمل) میباشد.
3) ثبت سفارش و مسئولیت اطلاعات
- ثبت سفارش به منزلهی عقد قرارداد خرید بین مشتری و فروشگاه است.
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات هویتی، شماره تماس و آدرس پستی را صحیح و کامل وارد نماید.
- مسئولیت هرگونه تأخیر، عدم تحویل یا هزینههای ناشی از اطلاعات نادرست/ناقص بر عهده مشتری است.
4) قیمتگذاری و پرداخت
- قیمتها به ریال/تومان (طبق نمایش وبسایت) بوده و شامل مالیات/عوارض قانونی (در صورت اعمال) میباشد.
- پرداختها صرفاً از طریق درگاههای بانکی رسمی و ایمن انجام میشود.
- در صورت ناموفق بودن پرداخت یا عدم تأیید تراکنش، سفارش نهایی نشده و فروشگاه تعهدی به پردازش آن ندارد.
5) موجودی کالا و تکمیل سفارش
- نمایش کالا در وبسایت به منزلهی تضمین موجودی قطعی نیست؛ با این حال فروشگاه تلاش میکند موجودی را بهروز نگه دارد.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت/مشخصات، فروشگاه مجاز است سفارش را اصلاح، جایگزین یا لغو نماید و مبلغ پرداختی را مطابق قوانین عودت دهد.
6) زمان آمادهسازی و ارسال
- مدت زمان آمادهسازی و ارسال سفارشها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است (بهاستثنای تعطیلات رسمی و شرایط خاص).
- زمان تحویل نهایی بسته به شرکت حمل، شهر مقصد و شرایط شبکه توزیع متغیر است.
- هزینه ارسال (در صورت وجود) مطابق با گزینههای انتخابی در فرایند خرید محاسبه میشود.
7) تحویل سفارش
- تحویل سفارش در آدرس ثبتشده انجام میشود.
- هنگام تحویل، توصیه میشود مشتری/تحویلگیرنده بستهبندی را از نظر سلامت ظاهری بررسی نماید و در صورت آسیبدیدگی مشهود، موضوع را همان لحظه به پشتیبانی اطلاع دهد.
8) تعویض و مرجوعی (رویه ۷ روزه)
مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا درخواست تعویض/مرجوعی را ثبت نماید، مشروط به اینکه:
```
- کالا استفاده نشده باشد (بدون لکه، بو، آسیب، شستوشو یا اتو/تغییر فرم).
- برچسبها، لیبلها و متعلقات کالا جدا نشده باشد.
- کالا در بستهبندی اولیه و قابل فروش مجدد بازگردانده شود.
موارد عدم پذیرش مرجوعی:
- آسیبدیدگی ناشی از استفاده یا نگهداری نامناسب
- تغییرات انجامشده روی کالا (تعمیر، کوتاهی، تغییر سایز، …)
- عدم ارسال کامل متعلقات یا بستهبندی اصلی
مبلغ عودت پس از بررسی واحد کنترل کیفیت و تأیید شرایط، مطابق روش پرداخت اولیه بازگردانده میشود.
```
9) راهنمای سایز و اختلاف رنگ
- انتخاب سایز بر عهده مشتری است؛ لطفاً قبل از خرید، راهنمای سایز را مطالعه کنید.
- به دلیل تفاوت نمایشگرها و نور عکاسی، امکان تفاوت جزئی رنگ میان تصویر و محصول وجود دارد.
10) گارانتی اصالت و کیفیت
فروشگاه تلاش میکند کالاها را با استانداردهای کیفی برند ارائه نماید.
در صورت وجود ایراد تولیدی (مغایر با استفاده/شستوشو)، مشتری میتواند از طریق پشتیبانی موضوع را پیگیری کند.
11) مالکیت فکری
تمامی حقوق مادی و معنوی محتوا، تصاویر، طراحیها، لوگو، نام تجاری و داراییهای برند
CaféShirt متعلق به شرکت DianaTradingRisman است و هرگونه
کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع میباشد.
12) حریم خصوصی و امنیت
اطلاعات مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال و پشتیبانی استفاده میشود و مطابق
سیاست حریم خصوصی وبسایت نگهداری خواهد شد.
13) قوانین حاکم و حل اختلاف
کلیه فعالیتها و تراکنشهای این وبسایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیکی میباشد.
در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی تلاش میشود موضوع حلوفصل گردد؛ در غیر این صورت، مراجع صالح قانونی تعیینکننده خواهند بود.
14) تغییرات قوانین
فروشگاه مجاز است در هر زمان مفاد این قوانین را بهروزرسانی نماید. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه لازمالاجراست.
